Conditions for reservations 

Let’s be a bit official.. booking and cancelling, these are our conditions:

Reservation

You can make your reservation online, by filling in your dates on the reservation widget on the home page. By clicking on the names of the rooms you can see the calender at the bottom of the page, to see if the room is free on your dates.

When you make a reservation for a room we will ask you to pay a deposit of 25% with a minimum of 40 euros. The rest of your stay you can pay on the day you leave. For the apartment in summer we have a different rule, deposit of 25% at the reservation and the rest 4 weeks before arrival.

Cancelling

If you have to cancel up to six weeks before your arrival we will return your deposit.

When you have to cancel between six and two weeks before your arrival we will keep the deposit, unless we can re-rent the room for the same period. In the last case we will return your deposit except for 30 euros reservation costs.

If you have to cancel within two weeks before your arrival you are due the total amount of your stay, unless we can re-rent the room for the same period. In the last case we will return your payment except for 30 euros reservation costs.

After arrival payment in full is due for your total booking. All payments, whether cash or bank, are to be paid in euros only.

We remind you that a reservation for a room is a contract. This means that we have to keep the room for you and you have to pay for it. Therefore we ask you to read our conditions carefully and to take a cancelling insurance.

h

Availability

Loading...

Where?

Chambre d'Hôtes & Plus Belle la Vue is located in Trossagne. More information in our itinerary

Contact

Our address, e-mail & telephone details can be found on our contact page

Conditions de réservation

Réserver et annuler, comment ça fonctionne

Vous pouvez réserver en ligne en remplissant vos dates de séjour dans le widget de réservation sur la page d’accueil. En cliquant sur les noms des chambres vous trouverez le calendrier en bas pour voir si la chambre est libre. Et bien sûr vous pouvez aussi nous contacter par mail ou par téléphone! Voir sous ‘nous contacter’

La réservation

A la réservation nous vous demandons de nous régler 25% du total de votre séjour comme arrhes avec un minimum de 40 euros. Pour les chambres vous pouvez régler le solde soit d’avance par virement, soit à la fin de votre séjour. Mais pour l’appartement (en été uniquement, location par semaine) nous demandons de nous envoyer le solde 4 semaines avant votre arrivée, le chèque sera encaissée 2 jours avant votre arrivée.

Annulation

Si vous annulez jusqu’à six semaines avant votre arrivée nous vous remboursons vos arrhes.

Pour des annulations entre six et deux semaines avant votre arrivée nous gardons vos arrhes, mais vous n’aurez pas à régler le solde de votre réservation. Par contre si nous arrivons à louer la chambre ou l'appartement pour la même période de réservation, nous vous remboursons vos arrhes en gardant toujours 30 euro de frais de réservation.

Si vous annulez moins de deux semaines avant votre arrivée vous êtes redevable de la totalité de votre séjour. Par contre, si nous arrivons à louer la chambre ou l'appartement pour la même période de réservation nous vous remboursons vos arrhes sauf les 30 euros de frais de réservation.

Après votre arrivée vous devez payer tout le séjour réservé.

Une réservation est un engagement, un contrat donc. Ce qui veut dire que nous avons l’obligation de garder pour vous l'hébergement réservé et vous avez l’obligation de le payer. C’est pour cela que nous vous demandons de bien lire les conditions de réservation et d’annulation. Nous vous conseillons de prendre une assurance d’annulation pour ne pas avoir à subir des frais inattendus. Pour revenir aux chambres, voilà

Annulations à cause du Covid19:

Si vous devez annuler votre séjour à cause du Covid (règles par le gouvernement, maladie dans votre entourage (dans ce cas nous demandons des preuves) ou autrement lié) nous annulons gratuitement. Si vous avez déjà réglé des arrhes nous vous rembourserons ou vous pouvez reporter votre séjour à une autre date. Pour les autres raisons d'annulation nos conditions d'annulation normales restent en vigueur.

Règles de la maison

- pas de bruit après 21h00 ou avant 7h00

- pas de visite des gens de l'extérieur sans notre accord

- pas de fêtes